De Telefoongids wil meer inzicht in online resultaten met MicroStrategy
dinsdag 29 november 2011 12:07 De Telefoongids kiest voor een business intelligence oplossing van softwareleverancier MicroStrategy. Met deze oplossing wil de gids meer inzicht krijgen in hun online ontwikkelen en resultaten die via de website binnenkomen. De organisatie wil zo sneller op veranderingen in de markt kunnen reageren, sneller kunnen schakelen en sneller nieuwe rapporten kunnen maken.
Om meer inzicht te krijgen in online resultaten kiest De Telefoongids voor een business intelligence oplossing van softwareleverancier MicroStrategy. Omdat er online andere verwachtingen en regels gelden in vergelijking met de papieren Telefoongids en Gouden Gids wordt er met andere verdienmodellen gewerkt. Met de oplossing van de softwareleverancier wil de gids meer inzicht krijgen in de ontwikkelingen en resultaten die via de website binnenkomen.
De organisatie had volgens Jacko van den Bosch, manager business analysis van De Telefoongids, zowel een nieuw datawarehouse als een analysetool nodig. Van den Bosch vertelt: “Deze tools moesten beide klaar zijn voor de online en mobiele toekomst. Zo kunnen we berekenen hoeveel views, clicks en leads een advertentie oplevert. Cijfers moeten snel, in heldere en eenduidige rapportages samen zijn te vatten.”
Voor het implementeren van de nieuwe oplossing van MircoStrategy heeft het bedrijf vier succesfactoren voor de toekomst bepaald. Ten eerste moeten rapportages goed zijn. Dit wil de gids realiseren met het datawarehouse Jupiter van de softwareleverancier. Het tweede punt draait om segmentatie: de verschillende online producten die de gids aanbiedt moeten onderscheidend worden gepositioneerd. Als derde moet controle over de processen versterkt worden en als laatste wil de organisatie de complexiteit van het beheren van data terugbrengen.
De softwareleverancier zal de business intelligence Jupiter oplossing in drie fases implementeren. De eerste fase, het implementeren van de oplossing, moet in maart 2012 uitgevoerd worden. In de tweede fase wordt aandacht geschonken aan het adoptieproces. In plaats van het analyseren van wat er is gebeurd, gaat De Telefoongids in de laatste fase van het implementatieproces voorspellingen doen over de toekomst.
Met de realisatie van één rapportagetool wil de gids de verzameling van systemen, work arounds en Excellijstjes afschaffen. Dit moet de efficiëntie en de effectiviteit van de medewerkers ten goede komen en daarnaast ook voor een tijdswinst en kostenbesparing zorgen.
Auteur: Redactie Next Enterprise Bron: Next Enterprise
Om meer inzicht te krijgen in online resultaten kiest De Telefoongids voor een business intelligence oplossing van softwareleverancier MicroStrategy. Omdat er online andere verwachtingen en regels gelden in vergelijking met de papieren Telefoongids en Gouden Gids wordt er met andere verdienmodellen gewerkt. Met de oplossing van de softwareleverancier wil de gids meer inzicht krijgen in de ontwikkelingen en resultaten die via de website binnenkomen.
