Onderzoek: driekwart managers vindt erp-systeem niet flexibel genoeg
woensdag 2 november 2011 11:13 Ruim driekwart van de managers is niet tevreden over de flexibiliteit van hun erp-oplossing. Dit blijkt uit een onderzoek van onderzoeksbureau Technology Evaluation Centers (TEC) in opdracht van softwareleverancier UNIT4. In het onderzoek komt naar voren dat managers veranderingen zoals nieuwe wet- en regelgeving, rapportagestructuren of fusies niet of nauwelijks kunnen aanpassen in de bedrijfssoftware.
Onderzoeksbureau Technology Evaluation Centers voerde, in opdracht van softwareleverancier UNIT4, een onderzoek uit onder ruim driehonderd business managers. Zij vroegen de respondenten naar de tevredenheid van hun erp-oplossing. De resultaten laten zien dat ruim driekwart (76 procent) van de managers niet tevreden is over de flexibiliteit van de bedrijfssoftware.
Ruim twintig procent van de ondervraagde managers benoemt de inflexibiliteit van hun erp-systeem als een grote frustratie. Andere frustraties over het erp-systeem zijn de afhankelijkheid van de leverancier (twaalf procent), de kosten van het doorvoeren van veranderingen (tien procent) en de onbetrouwbaarheid van het systeem (acht procent).
Volgens het onderzoeksbedrijf worden bedrijven op dit moment geconfronteerd met meer veranderingen dan ooit. TEC zegt dat erp-leveranciers dan ook rekening moeten houden met het gegeven dat flexibiliteit een belangrijk punt is bij de aankoop van een erp-oplossing. Uit het onderzoek blijkt namelijk dat voor ruim tachtig procent van de organisaties aanpassingsmogelijkheden erg belangrijk zijn bij de aankoop van een erp-systeem.
Auteur: Redactie Next Enterprise Bron: Next Enterprise
Onderwerpen: Enterprise Resource Planning Markt: Enterprise en MKB
Onderzoeksbureau Technology Evaluation Centers voerde, in opdracht van softwareleverancier UNIT4, een onderzoek uit onder ruim driehonderd business managers. Zij vroegen de respondenten naar de tevredenheid van hun erp-oplossing. De resultaten laten zien dat ruim driekwart (76 procent) van de managers niet tevreden is over de flexibiliteit van de bedrijfssoftware.
