Onderzoek: Focus verschuift van interne processen naar logistiek
donderdag 27 mei 2010 08:00 De discrete industrie kenmerkt zich door snel wisselende trends, toenemende productdifferentiatie, veeleisende afnemers en hogere kwaliteitseisen. Om toch rendabel te blijven werken, richten veel bedrijven zich op mogelijkheden om bedrijfsactiviteiten (verder) te automatiseren. Wat de productie betreft is de IT-ondersteuning meestal goed geregeld, de aandacht verlegt zich nu vooraal naar logistiek. Dat blijkt uit onderzoek van Goals Marktbewerking, uitgevoerd in opdracht van SAP-dienstverlener Intelligence.
De lijst met IT-prioriteiten in de sector wordt aangevoerd door logistiek & distributie. Begrijpelijk volgens de onderzoekers, want er moet sneller en vaak in kleinere aantallen geleverd worden. In lijn daarmee is ook voorraadbeheer een belangrijk aandachtspunt. Men wil geen ‘nee' verkopen, maar het magazijn ook niet vol leggen. De inkoop en productie zijn al wel goed geautomatiseerd. Overigens worden beslissingen over automatisering vaak op directieniveau genomen. Op dit moment is 62 procent van de bedrijven bezig met het ontwikkelen van een strategisch plan voor business-IT alignement. Daarbij is volgens Goals Marktbewerking een duidelijke voorkeur voor een integrale oplossing boven afzonderlijke ‘best-of-breed' systemen.
Ketenintegratie nog in de kinderschoenen
De discrete industrie heeft het eigen interne proces zeker tot het moment de producten de fabriek uitgaan goed geregeld. Ketenintegratie staat echter nog in de kinderschoenen. Slechts 11 procent biedt klanten de mogelijkheid om orders direct in het verkoopsysteem te zetten, hoewel dat veel efficiënter werkt. Ook heeft maar een kleine minderheid van de bedrijven volledig inzicht in de herkomst van ingekochte materialen en deelproducten, terwijl de regelgeving rond ketenaansprakelijkheid aanzienlijk is verscherpt.
De sector verdient wel een pluim voor het omzetten van bedrijfsgegevens in managementinformatie. Meer dan eenderde van de respondenten is in staat om verbanden tussen gegevens uit verschillende bronnen te leggen en betrouwbare prognoses te maken. Desondanks blijft de beschikbaarheid van goede managementinformatie hoog bovenaan de prioriteitenlijst staan in de discrete industrie.
Voor het onderzoek zijn financieel directeuren en IT managers benaderd bij 350 bedrijven in de branche met minimaal 100 werknemers. Daarvan heeft zo'n 20 procent een online enquête ingevuld.
Auteur: Redactie Next Enterprise Bron: Next Enterprise