Systeemwijzigingen grote ERP-oplossingen kosten veel tijd
vrijdag 26 maart 2010 12:04 Gebruikers van grote enterprise resource planning (ERP)-systemen zijn veel tijd kwijt aan het doorvoeren van wijzigingen aan deze systemen. Dat blijkt uit een onderzoek van CFO research in opdracht van ERP-leverancier Unit4. Zowel kleine als grote wijzigingen nemen veel tijd en moeite in beslag en brengen hierdoor veel kosten met zich mee.
In 2008 heeft CFO Research Services in opdracht van Unit4 een onderzoek uitgevoerd, waaruit bleek dat financiële medewerkers in de VS gemiddeld zeven werkdagen bezig zijn met het doorvoeren van kleine wijzigingen in hun ERP-systemen. Voor grote wijzigingen waren ze gemiddeld drie maanden kwijt. In een identiek onderzoek onder Agresso Business World gebruikers uit 2009 bleken deze gemiddeld slechts twee werkdagen bezig te zijn met het doorvoeren van kleine wijzigingen.
Het onderzoek onder Agresso-gebruikers liet ook zien dat niet alleen tijd bespaard kan worden. Het blijkt dat bij het gebruik van Agresso Business World het management veel minder betrokken hoeft te worden bij het doorvoeren van wijzigingen. Tijdens het uitvoeren van veranderingen in hun systemen, gaf slechts negen procent van de Agresso Business World gebruikers aan dat dit onder de leiding van het management moest gebeuren. In het eerdere onderzoek bleek dat bij zesentwintig procent van de gevallen het senior management tijd en moeite moest steken in de veranderingen van de ERP-systemen.
Tevens bleek dat bedrijven in het algemene onderzoek tot twee keer zoveel hulp nodig hadden van IT professionals bij wijzingen in hun ERP-systemen; specifiek, 47 procent van de respondenten uit het eerste onderzoek hadden IT professionals nodig, tegen slechts 20 procent van de Agresso Business World-gebruikers.
CFO Research Services heeft in eerste instantie in november en december 2008 157 senior finance medewerkers van Noord Amerikaanse bedrijven ondervraagd. Vervolgens heeft CFO Research Services een aparte survey uitgevoerd onder 56 Agresso Business World gebruikers in Europa. Daarvoor heeft CFO Research Services een identieke vragenlijst gebruikt om de consistentie van het onderzoek te kunnen waarborgen. Unit4 stelt slechts conclusies te hebben getrokken getrokken vanuit de data die CFO Research Services heeft overhandigd.
Auteur: Redactie Next Enterprise Bron: Next Enterprise
Onderwerpen: Enterprise Resource Planning Markt: Enterprise en MKB
In 2008 heeft CFO Research Services in opdracht van Unit4 een onderzoek uitgevoerd, waaruit bleek dat financiële medewerkers in de VS gemiddeld zeven werkdagen bezig zijn met het doorvoeren van kleine wijzigingen in hun ERP-systemen. Voor grote wijzigingen waren ze gemiddeld drie maanden kwijt. In een identiek onderzoek onder Agresso Business World gebruikers uit 2009 bleken deze gemiddeld slechts twee werkdagen bezig te zijn met het doorvoeren van kleine wijzigingen. 
